ARG- UX Writer - Diseñador/a conversacional UX (CUX)

The role involves creating intuitive and accessible conversational experiences to guide users in completing their tasks. This includes collaborating with teams to ensure content consistency and participating in UX research to understand user challenges.

Responsibilities

• Generar propuestas de diseño conversacional frente a las distintas iniciativas.
• Velar por una voz unificada trabajando colaborativamente con otros equipos para asegurar la coherencia de los contenidos en las distintas etapas del flujo del usuario.
• Participar en las instancias de UX Research para entender al usuario, conocer los desafíos y problemas a los que se enfrenta y proponer soluciones.
• Mantener la coherencia de los contenidos en el diseño de soluciones informativas y transaccionales.
• Evaluar y medir el impacto del contenido en la experiencia del usuario y realizar ajustes según sea necesario.

Requirements

• Graduado en Comunicación Social, Letras, Publicidad, Periodismo o carreras afines.
• Experiencia en metodologías ágiles - Design thinking y product discovery/roadmapping.
• Experiencia sólida en redacción de UX y diseño conversacional.
• Habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de negociación y persuasión.
• Comunicación efectiva.
• Conocimiento profundo de principios de redacción, tono de voz, storytelling y diseño de contenido y conversacional.

Key Skills

• Capacidad de cocrear con múltiples roles: Analistas funcionales, desarrolladores y miembros del equipo.
• Tomar la iniciativa del diseño de contenidos.
• Contar con buenas habilidades de comunicación.
• Autonomía y proactividad.
• Curiosidad y resiliencia.

Benefits

• Contratación efectiva.
• Esquema híbrido y jornada flexible de trabajo.
• Prepaga corporativa.
• Herramientas de trabajo.
• Grandes descuentos en nuestros servicios.
• Gympass.
• Descuentos en empresas aliadas.
• Monto fijo por concepto de Guardería (para los hijos hasta ingresar a la escuela primaria).
• Podrás disfrutar de 2 días para Vos al año.
• Obsequios en momentos importantes: navidad, nacimiento de un hijo, kits escolares, casamiento, etc.