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"Design is where science and art break even."
— Robin Mathew
E
The main responsibilities include conducting user research to understand user needs and mapping user journeys. Additionally, the role involves creating prototypes, performing usability tests, and collaborating with business and technical teams to enhance user experiences.
Responsibilities
- Estruturar e conduzir descobertas e pesquisas para entender as necessidades dos usuários, mapeando jornadas, necessidades e pontos de dor
- Criar jornadas e protótipos de baixa e alta fidelidade, com interações bem definidas
- Realizar testes de usabilidade para validar soluções de design
- Atuar próximo aos times de negócios e técnico para criar experiências viáveis e que impactem positivamente a jornada do usuário
- Analisar métricas de experiência e uso, gerando insights para melhorias contínuas
- Estruturar e facilitar dinâmicas de co-criação
- Construir soluções simples e eficientes, utilizando o Design System da Serasa
- Organizar e documentar todas as etapas e entregas de design
- Explorar estudos de mercado que ajudem na construção do produto e soluções
- Elaboração de PRD's
Requirements
- Experiência prévia como product designer ou UX designer
- Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares
- Boa comunicação para apresentação e defesa de soluções de design para stakeholders
- Capacidade de pensar criticamente sobre as necessidades do usuário e as necessidades do negócio
- Dominar as etapas do processo de design
- Capacidade de autogestão
- Bom conhecimento de Figma
- Ter atuado em times ágeis e com processo contínuo de discovery e delivery
Key Skills
- Experiência prévia como product designer ou UX designer
- Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares
- Boa comunicação
- Capacidade de pensar criticamente
- Dominar as etapas do processo de design
- Capacidade de autogestão
- Bom conhecimento de Figma
- Ter atuado em times ágeis
About Experian
Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil, líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.
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