UX Writer / UX Designer Full time

2Brains seeks a UX Writer to create and manage content for all design projects, coordinating with cross-functional teams while ensuring user-centric and business-aligned outcomes.

Responsibilities

• Diseño de Experiencia en los flujos de informed journey, con especial en research, product vision, data driven, fijación en conversión, aumento de CSAT, disminución de claims y FCI
• Revisiones de tono, estilo y redacción en general de las propuestas de diseño
• Validaciones con principios TCR (Transparencia, Claridad y Responsabilidad) en las comunicaciones hacia los usuarios finales
• Inventario de contenidos
• Creación de contenidos para presentaciones de sustentación

Requirements

• 3+ years of experience in product development
• Expertise in information architecture techniques (e.g., card sorting, information organization)
• Redacción de diálogos usuario-sistema y UX writing
• Manejo de pensamiento sistémico, teoría de sistemas complejos, epistemología, and psicología cognitivo-conductual
• Comunicación clara de necesidades empresariales and clientes
• Experiencia en revisiones expertas y heurísticas
• Orientación a las necesidades del negocio y los usuarios
• Conocimiento de metodologías de diseño, investigación, testeos, and métricas
• Manejo de software de diseño y testeos
• English and Portuguese proficiency (desirable)

Key Skills

• UX writing
• Content strategy
• User research
• Information architecture
• Collaboration
• User-centered design

Benefits

• Work with a high-performance team
• Focus on user-centric project vision integrated with development
• Access to large clients and challenging projects
• Continuous learning and growth, including meetups, training, and cultural activities
• Flexible and dynamic work environment
• Special benefits: free day on your birthday, paid vacation days, and partnerships for specialization courses